Descreva a entrega recebida e o dano visível, informe os dados do pedido e pergunte sobre uma solução.

A ideia

届とどいた荷物にもつ é o pacote recebido. 箱はこが破やぶれています descreve uma caixa rasgada e コップが割われています um copo quebrado. Ofereça o número do pedido e peça educadamente a troca com 交換こうかんしていただけますか.

Estruturas para comparar
JaponêsSignificado
箱はこが破やぶれています。A caixa está rasgada.
中なかのコップが割われています。O copo dentro está quebrado.
交換こうかんしていただけますか。Poderia trocá-lo?

Exemplos

  • すみません、届とどいた荷物にもつに問題もんだいがあります。Com licença, há um problema com o pacote recebido.
  • 箱はこが破やぶれています。A caixa está rasgada.
  • 中なかのコップが割われています。O copo dentro está quebrado.
  • 写真しゃしんを撮とりました。Tirei uma foto.
  • 注文ちゅうもん番号ばんごうをお伝つたえします。Vou informar o número do pedido.
  • 交換こうかんしていただけますか。Poderia trocá-lo?

A leitura usa uma voz japonesa sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.

Atenção

As formas descrevem o dano, não quem o causou. A troca é um pedido, não uma garantia; siga o procedimento do seu local de trabalho.

Experimente

  1. 「箱はこが＿います。」（破やぶれて／探さがして）

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    破れて

    破れている descreve a caixa rasgada.

  2. 「中なかのコップが＿います。」（割われて／入いれて）

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    割れて

    割れている descreve o copo quebrado.

  3. 「新あたらしいコップに＿していただけますか。」（交換こうかん／確認かくにん）

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    交換

    交換していただけますか pede educadamente uma troca.

Use hoje

Simule uma ligação sobre a entrega: descreva o dano, ofereça o número do pedido e peça a troca. Mude o objeto danificado.