Repérez la fonction de chaque formule dans un échange avec le personnel.

Le principe

いらっしゃいませ accueille le client ; 少々お待ちください lui demande de patienter un instant ; かしこまりました accuse poliment réception d’une demande. Le contexte et la personne qui parle éclairent la fonction.

Exemples

  • いらっしゃいませ。店みせへようこそ。Bienvenue. Bienvenue dans notre boutique.
  • 少々しょうしょうお待まちください。Veuillez patienter un instant.
  • かしこまりました。すぐに確認かくにんいたします。Bien entendu. Je vérifie tout de suite.
  • ご注文ちゅうもんはお決きまりですか。Avez-vous choisi ce que vous souhaitez commander ?
  • お会計かいけいはあちらでお願ねがいします。Veuillez payer là-bas.
  • ありがとうございました。またお越こしください。Merci beaucoup. Revenez nous voir.

La lecture utilise une voix japonaise de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

La formule d’accueil s’adresse souvent aux clients en général et n’exige pas forcément de réponse. かしこまりました confirme la compréhension, pas l’exécution.

À vous de jouer

  1. Choisissez la formule d’accueil : （いらっしゃいませ／かしこまりました）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    いらっしゃいませ

    いらっしゃいませ est la formule d’accueil à l’arrivée.

  2. Choisissez la demande de patienter : （少々しょうしょうお待まちください／いらっしゃいませ）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    少々お待ちください

    少々お待ちください demande au client de patienter un instant.

  3. Choisissez la confirmation : （かしこまりました／少々しょうしょうお待まちください）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    かしこまりました

    かしこまりました accuse poliment réception de la demande.

À utiliser aujourd’hui

Imaginez une commande de boisson et repérez accueil, demande et confirmation.