Employez le langage humble pour parler de vos actes à un client ou à une personne à qui vous témoignez du respect.

Le principe

Le kenjōgo présente humblement votre action par rapport à la personne respectée. Certains verbes ont une forme particulière : 行く devient 伺う et 見る devient 拝見する. Avec les verbes appropriés, utilisez お + base en ます + する, comme dans お持ちします ; certains noms sino-japonais prennent ご, comme dans ご案内します.

Des structures à comparer
Forme ordinaireForme humble
行いく・来くる・訪たずねる伺うかがう
言いう申もうす
見みる拝見はいけんする
持もつお持もちする

Exemples

  • 明日あした、そちらに伺うかがいます。Je vous rendrai visite demain.
  • 私わたしは山田やまだと申もうします。Je m’appelle Yamada.
  • 資料しりょうを拝見はいけんしました。J’ai consulté les documents.
  • 後あとで私わたしからお電話でんわします。Je vous téléphonerai plus tard.
  • 私わたしが荷物にもつをお持もちします。Je porterai vos bagages.
  • 担当者たんとうしゃがご案内あんないします。La personne responsable vous guidera.

La lecture utilise une voix japonaise de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

N’employez pas ces formes pour les actions de la personne respectée. Face à un client, un collègue même supérieur appartient à votre groupe.

À vous de jouer

  1. お客様きゃくさまの会社かいしゃへ行いきます → ＿。（伺うかがいます／いらっしゃいます）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    伺います

    伺います est la forme humble de la visite ; いらっしゃいます décrit le déplacement d’une personne respectée.

  2. 私わたしが資料しりょうを見みます → ＿。（拝見はいけんします／ご覧らんになります）

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    拝見します

    拝見します décrit humblement votre regard ; ご覧になります concerne la personne respectée.

  3. 私わたしが荷物にもつを持もちます → お＿します。

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    持ち

    Placez la base en ます 持ち entre お et します : お持ちします.

À utiliser aujourd’hui

Dites à un client que vous lui rendrez visite et consulterez les documents, puis proposez de porter ses bagages.