Décrire un problème pratique en japonais

Le principe

Nommez d’abord l’appareil et le problème. から indique le début, と le résultat d’une pression sur le bouton et が oppose deux observations. Décrivez votre essai au passé puis demandez une vérification avec 確認していただけますでしょうか.

Exemples

• 部屋へやのエアコンが動うごかないため、ご連絡れんらくしました。Je vous contacte car la climatisation de ma chambre ne fonctionne pas.
• 昨日きのうの夕方ゆうがたから、冷つめたい風かぜが出でません。Depuis hier soir, aucun air frais ne sort.
• ボタンを押おすと、ランプは点つきますが、動うごきません。Quand j’appuie sur le bouton, le voyant s’allume, mais l’appareil ne démarre pas.
• 電源でんげんを入いれ直なおしましたが、変かわりませんでした。J’ai éteint puis rallumé l’appareil, mais la situation n’a pas changé.
• 部屋へやが暑あつくて、眠ねむれず、困こまっています。La chambre est chaude, donc j’ai du mal à dormir.
• 確認かくにんしていただけますでしょうか。Pourriez-vous vérifier, s’il vous plaît ?

Point de vigilance

Ne présentez pas une cause supposée comme un fait. が relie des constats opposés et ne signifie pas que l’appareil est réparé.

À vous de jouer

1. 昨日の夕方＿、冷たい風が出ません。（から／まで）

   Afficher la réponse ou un exemple de réponse

   から

   から marque le début du problème.

2. ボタンを押すと、ランプは点きます＿、動きません。（が／を）

   Afficher la réponse ou un exemple de réponse

   が

   が oppose le voyant allumé à l’appareil qui ne fonctionne pas.

3. 電源を入れ直しましたが、変わりません＿。（でした／です）

   Afficher la réponse ou un exemple de réponse

   でした

   でした complète 変わりません au passé poli : rien n’a changé.

4. 確認していただけます＿。（でしょうか／でした）

   Afficher la réponse ou un exemple de réponse

   でしょうか

   でしょうか transforme la demande en question polie.

À utiliser aujourd’hui

Rédigez un message sur une panne : début, symptôme, essai et demande polie.