Prima di trasferire la chiamata, identifica chi telefona e verifica se il collega richiesto è disponibile.

Il principio

Con お伺いしてもよろしいでしょうか chiedi cortesemente il nome. 少々お待ちください invita ad attendere; おつなぎいたします annuncia il trasferimento.

Esempi

  • お電話でんわありがとうございます。青木あおき商事しょうじでございます。Grazie per la chiamata. Qui Aoki Trading.
  • 田中たなかはただいま席せきを外はずしております。Tanaka al momento è lontano dalla scrivania.
  • お名前なまえをお伺うかがいしてもよろしいでしょうか。Posso chiederle il suo nome?
  • 少々しょうしょう、お待まちください。Attenda un momento, per favore.
  • 担当たんとうの者ものにおつなぎいたします。La passo alla persona responsabile.
  • 戻もどりましたら、こちらからお電話でんわいたします。Quando Tanaka torna, la richiameremo.

La lettura usa una voce giapponese sintetica disponibile sul dispositivo. Qualità e disponibilità variano; non valuta la tua pronuncia.

Fai attenzione

Con un interlocutore esterno, indica il collega come 田中 senza さん. Se è assente, proponi di richiamare invece di promettere un trasferimento immediato.

Prova tu

  1. お名前なまえをお伺うかがいしても＿でしょうか。（よろしい／いない）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    よろしい

    よろしい rende la domanda una cortese richiesta di permesso.

  2. 少々しょうしょうお待まち＿。（ください／でした）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    ください

    ください completa la richiesta cortese di attendere.

  3. 担当たんとうの者ものにおつなぎ＿。（いたします／いらっしゃいます）

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    いたします

    いたします esprime con umiltà la propria azione di collegare la chiamata.

Usalo oggi

Rispondi a una chiamata per Tanaka. Chiedi il nome, invita ad attendere e trasferisci la chiamata oppure concorda una richiamata.