用日语转接商务电话

理解要点

用 お伺いしてもよろしいでしょうか 礼貌地询问姓名。少々お待ちください 请对方稍候；おつなぎいたします 表示将为对方转接。

例句

• お電話でんわありがとうございます。青木あおき商事しょうじでございます。感谢来电。这里是青木商事。
• 田中たなかはただいま席せきを外はずしております。田中目前暂时离开座位了。
• お名前なまえをお伺うかがいしてもよろしいでしょうか。请问您贵姓？
• 少々しょうしょう、お待まちください。请稍等。
• 担当たんとうの者ものにおつなぎいたします。我帮您转接给负责人。
• 戻もどりましたら、こちらからお電話でんわいたします。田中回来后，我们会给您回电。

注意事项

对公司外部来电者提及自己的同事时，说 田中 而不加 さん。如果同事不在，应提出回电，不要承诺立即转接。

自己试一试

1. お名前なまえをお伺うかがいしても＿でしょうか。（よろしい／いない）

   显示答案或示范答案与解析

   よろしい

   よろしい 使问句成为礼貌的许可请求。

2. 少々しょうしょうお待まち＿。（ください／でした）

   显示答案或示范答案与解析

   ください

   ください 补全了请对方等候的礼貌请求。

3. 担当たんとうの者ものにおつなぎ＿。（いたします／いらっしゃいます）

   显示答案或示范答案与解析

   いたします

   いたします 谦逊地表达自己为对方转接的动作。

今天就用起来

接听找田中的电话。询问来电者姓名，请对方稍候，然后转接或安排回电。