Use a polite exchange to cancel an appointment and, if needed, arrange another date.

The idea

State the date, time and name to identify the booking. 行けなくなりました means circumstances have changed and you can no longer go. 予約をキャンセルしたいです states your wish to cancel; 別の日に予約してもいいですか asks about booking another day.

Patterns to compare
JapaneseMeaning
すみませんが、明日あしたは行いけなくなりました。I’m sorry, but I can no longer go tomorrow.
予約よやくをキャンセルしたいです。I would like to cancel the appointment.
別べつの日ひに予約よやくしてもいいですか。Could I make an appointment for another day?

Examples

  • すみません、明日あしたの二時にじに予約よやくしています。Hello, I have an appointment for tomorrow at two.
  • 名前なまえは田中たなかです。My name is Tanaka.
  • すみませんが、明日あしたは行いけなくなりました。I’m sorry, but I can no longer go tomorrow.
  • 予約よやくをキャンセルしたいです。I would like to cancel the appointment.
  • 別べつの日ひに予約よやくしてもいいですか。Could I make an appointment for another day?
  • ご迷惑めいわくをおかけして、すみません。I’m sorry for the inconvenience.

Read-aloud uses a synthetic Japanese voice available on your device. Voice quality and availability vary; it does not assess your pronunciation.

Watch out

Cancelling and rescheduling are separate steps: a new date must be agreed.

Try it yourself

  1. 予約よやくを＿＿したいです。（キャンセル／コピー）

    Show answer or example answer

    キャンセル

    キャンセル means cancellation; コピー means a copy.

  2. 明日あしたは行いけなく＿＿。（なりました／ありました）

    Show answer or example answer

    なりました

    行けなくなりました expresses a change: you can no longer go.

  3. 別べつの日ひに予約よやくしても＿＿ですか。（いい／ない）

    Show answer or example answer

    いい

    予約してもいいですか asks whether it is all right to make a booking.

Use it today

Practise the exchange aloud, replacing the name and time with your own details.