Przy uszkodzonym lub niewłaściwym zamówieniu opisz fakty i zaproponuj konkretne rozwiązanie.

Zasada

ようです łagodzi niepewne spostrzeżenie. 傷がついています opisuje obecny stan uszkodzenia. 交換していただけますか to grzeczna prośba o wymianę, a 難しければ wprowadza rozwiązanie zastępcze.

Przykłady

  • すみません、注文ちゅうもんした商品しょうひんと違ちがうようです。Przepraszam, to chyba inny produkt niż zamówiony.
  • 届とどいた商品しょうひんに傷きずがついています。Dostarczony produkt jest porysowany.
  • 写真しゃしんをお見みせしましょうか。Czy pokazać zdjęcie?
  • 新あたらしいものと交換こうかんしていただけますか。Czy mogą go Państwo wymienić na nowy?
  • 交換こうかんが難むずかしければ、返金へんきんをお願ねがいできますか。Jeśli wymiana jest trudna, czy mogę poprosić o zwrot pieniędzy?
  • いつごろ対応たいおうしていただけるか、教おしえてください。Proszę powiedzieć, mniej więcej kiedy mogą się Państwo tym zająć.

Odczyt korzysta z japońskiego głosu syntetycznego dostępnego na urządzeniu. Jakość i dostępność są różne; funkcja nie ocenia twojej wymowy.

Uważaj

ようです nie stanowi dowodu, a zwrot nie jest jeszcze uzgodniony. Zapytaj i poczekaj na odpowiedź.

Spróbuj samodzielnie

  1. 注文ちゅうもんしたものと＿＿ようです。（違ちがう／歌うたう）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    違う

    違うようです wyraża przypuszczenie, że produkt jest inny.

  2. 新あたらしいものと＿＿していただけますか。（交換こうかん／散歩さんぽ）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    交換

    交換していただけますか to grzeczna prośba o wymianę.

  3. 交換こうかんが＿＿、返金へんきんをお願ねがいできますか。（難むずかしければ／楽たのしければ）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    難しければ

    難しければ znaczy „jeśli to trudne” i wprowadza alternatywę.

Użyj tego dzisiaj

Przećwicz rozmowę na głos: opisz problem, zaproponuj zdjęcie, poproś o wymianę lub zwrot.