Klient czeka na zamówiony produkt. Nazwij opóźnienie, przeproś i wyjaśnij, co będzie dalej.

Zasada

お待たせして、申し訳ございません to przeprosiny za oczekiwanie. 遅れております uprzejmie informuje o opóźnieniu, a 予定です oznacza plan. しましたら wprowadza działanie po zakończeniu, zaś お知らせいたします skromnie opisuje własne powiadomienie.

Porównaj konstrukcje
JapońskiZnaczenie
お待おまたせして、誠まことに申もうし訳わけございません。Serdecznie przepraszamy za oczekiwanie.
発送はっそうは明日あしたの予定よていです。Wysyłka jest planowana na jutro.
発送はっそうが完了かんりょうしましたら、メールでお知しらせいたします。Gdy wysyłka zostanie zrealizowana, powiadomimy Państwa e-mailem.

Przykłady

  • ご注文ごちゅうもんの商品しょうひんの発送はっそうが遅おくれております。Wysyłka zamówionego przez Państwa produktu jest opóźniona.
  • お待おまたせして、誠まことに申もうし訳わけございません。Serdecznie przepraszamy za oczekiwanie.
  • 現在げんざい、発送はっそうの準備じゅんびを進すすめております。Obecnie przygotowujemy produkt do wysyłki.
  • 発送はっそうは明日あしたの予定よていです。Wysyłka jest planowana na jutro.
  • 発送はっそうが完了かんりょうしましたら、メールでお知しらせいたします。Gdy wysyłka zostanie zrealizowana, powiadomimy Państwa e-mailem.
  • ご迷惑めいわくをおかけして、申もうし訳わけございません。Przepraszamy za niedogodności.

Odczyt korzysta z japońskiego głosu syntetycznego dostępnego na urządzeniu. Jakość i dostępność są różne; funkcja nie ocenia twojej wymowy.

Uważaj

Nie przedstawiaj szacunku jako pewnej daty dostawy: 発送 oznacza wysyłkę, nie dotarcie. Podaj datę tylko przy wiarygodnym planie.

Spróbuj samodzielnie

  1. 「お待またせして、誠まことに申もうし訳わけ＿。」（ございません／ください）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    ございません

    ございません dopełnia formalne przeprosiny 申し訳ございません.

  2. 「発送はっそうは明日あしたの＿です。」（予定よてい／完了かんりょう）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    予定

    予定 wskazuje planowaną wysyłkę jutro; 完了 oznacza zakończenie.

  3. 「発送はっそうが完了かんりょうしましたら、メールでお知しらせ＿。」（いたします／なさいます）

    Pokaż odpowiedź lub przykładową odpowiedź

    いたします

    いたします to forma skromna dla własnego działania; なさいます wyraża szacunek wobec działania innej osoby.

Użyj tego dzisiaj

Poinformuj klienta o opóźnieniu wysyłki, przeproś, podaj planowaną datę i sposób przekazania kolejnej informacji.