Клиент ждёт заказанный товар. Сообщите о задержке, извинитесь и объясните дальнейшие действия.

Основная идея

お待たせして、申し訳ございません выражает извинение за ожидание. 遅れております вежливо сообщает о задержке, а 予定です обозначает план. しましたら вводит действие после завершения, お知らせいたします скромно описывает собственное уведомление.

Сравнение конструкций
ЯпонскийЗначение
お待おまたせして、誠まことに申もうし訳わけございません。Искренне просим прощения за ожидание.
発送はっそうは明日あしたの予定よていです。Отправка запланирована на завтра.
発送はっそうが完了かんりょうしましたら、メールでお知しらせいたします。Когда товар будет отправлен, мы сообщим вам по электронной почте.

Примеры

  • ご注文ごちゅうもんの商品しょうひんの発送はっそうが遅おくれております。Отправка заказанного вами товара задерживается.
  • お待おまたせして、誠まことに申もうし訳わけございません。Искренне просим прощения за ожидание.
  • 現在げんざい、発送はっそうの準備じゅんびを進すすめております。Сейчас мы готовим товар к отправке.
  • 発送はっそうは明日あしたの予定よていです。Отправка запланирована на завтра.
  • 発送はっそうが完了かんりょうしましたら、メールでお知しらせいたします。Когда товар будет отправлен, мы сообщим вам по электронной почте.
  • ご迷惑めいわくをおかけして、申もうし訳わけございません。Приносим извинения за неудобства.

Озвучивание использует японский синтетический голос устройства. Качество и доступность различаются; функция не оценивает ваше произношение.

Обратите внимание

Не выдавайте предполагаемую дату за гарантированную дату доставки: 発送 означает отправку, а не прибытие. Называйте дату при наличии надёжного плана.

Попробуйте сами

  1. 「お待またせして、誠まことに申もうし訳わけ＿。」（ございません／ください）

    Показать ответ или пример ответа

    ございません

    ございません завершает официальное извинение 申し訳ございません.

  2. 「発送はっそうは明日あしたの＿です。」（予定よてい／完了かんりょう）

    Показать ответ или пример ответа

    予定

    予定 обозначает запланированную отправку завтра; 完了 означает завершение.

  3. 「発送はっそうが完了かんりょうしましたら、メールでお知しらせ＿。」（いたします／なさいます）

    Показать ответ или пример ответа

    いたします

    いたします — скромная форма для своего действия; なさいます почтительно обозначает действие другого человека.

Используйте сегодня

Сообщите клиенту о задержке отправки, извинитесь, назовите запланированную дату и способ дальнейшего уведомления.