Un appel au service de réparation

Le principe

L’employé propose demain matin, mais le client sera absent et demande après quatorze heures. Le créneau confirmé va de quinze à seize heures.

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Exemples

• 洗濯機せんたくきが動うごかなくなったので、修理しゅうりをお願ねがいしたいです。Ma machine à laver ne fonctionne plus ; je voudrais demander une réparation.
• 明日あしたの午前中ごぜんちゅうにお伺うかがいできますか。Pourrions-nous passer demain matin ?
• 午前中ごぜんちゅうは留守るすです。午後ごご二時にじ以降いこうに来きていただけますか。Je serai absent le matin. Pourriez-vous venir après quatorze heures ?
• それでは、明日あしたの午後ごご三時さんじから四時よじの間あいだにお伺うかがいします。Dans ce cas, nous passerons demain entre quinze et seize heures.
• 伺うかがう前まえに、洗濯機せんたくきのプラグを抜ぬいておいてください。Veuillez débrancher la machine avant notre arrivée.
• わかりました。明日あしたの三時さんじから四時よじまで、家いえで待まっています。Compris. J’attendrai chez moi demain de quinze à seize heures.

Point de vigilance

以降 inclut l’heure indiquée et la suite. から四時の間 désigne un créneau ; 抜いておいてください demande une préparation préalable.

À vous de jouer

1. 訪問ほうもんはいつですか。（午前中ごぜんちゅう／午後ごご三時さんじから四時よじ）

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   午後三時から四時

   午後三時から四時 est le créneau confirmé après le refus du matin.

2. 訪問前ほうもんまえに何なにを抜ぬきますか。（プラグ／ホース）

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   プラグ

   Il faut débrancher le プラグ, la fiche, avant la visite.

3. お客様きゃくさまは訪問時間ほうもんじかんにどこで待まちますか。（家いえ／店みせ）

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   家

   家で待っています indique que le client attendra chez lui.

À utiliser aujourd’hui

Lisez l’appel, notez les deux propositions horaires et trouvez la consigne avant la visite.