Una chiamata al servizio riparazioni

Il principio

L’operatore propone domani mattina, ma il cliente è assente e chiede dopo le due. La fascia confermata va dalle tre alle quattro.

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Esempi

• 洗濯機せんたくきが動うごかなくなったので、修理しゅうりをお願ねがいしたいです。La lavatrice non funziona più, vorrei richiedere una riparazione.
• 明日あしたの午前中ごぜんちゅうにお伺うかがいできますか。Possiamo passare domani mattina?
• 午前中ごぜんちゅうは留守るすです。午後ごご二時にじ以降いこうに来きていただけますか。La mattina non sono in casa. Potete venire dopo le due del pomeriggio?
• それでは、明日あしたの午後ごご三時さんじから四時よじの間あいだにお伺うかがいします。Allora passeremo domani tra le tre e le quattro del pomeriggio.
• 伺うかがう前まえに、洗濯機せんたくきのプラグを抜ぬいておいてください。Stacchi la spina della lavatrice prima del nostro arrivo.
• わかりました。明日あしたの三時さんじから四時よじまで、家いえで待まっています。Capito. Domani aspetterò a casa dalle tre alle quattro.

Fai attenzione

以降 comprende l’ora indicata e quelle successive. から四時の間 indica una fascia; 抜いておいてください chiede di prepararsi prima.

Prova tu

1. 訪問ほうもんはいつですか。（午前中ごぜんちゅう／午後ごご三時さんじから四時よじ）

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   午後三時から四時

   午後三時から四時 è la fascia confermata dopo il rifiuto della mattina.

2. 訪問前ほうもんまえに何なにを抜ぬきますか。（プラグ／ホース）

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   プラグ

   Prima della visita bisogna staccare la プラグ, cioè la spina.

3. お客様きゃくさまは訪問時間ほうもんじかんにどこで待まちますか。（家いえ／店みせ）

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   家

   家で待っています indica che il cliente aspetterà a casa.

Usalo oggi

Leggi la chiamata, annota l’orario proposto e quello concordato e trova l’istruzione.