Disagreeing with a client respectfully in Japanese

The idea

Acknowledge the other view with お考えは理解しておりますが, then state a specific concern. 懸念がございます expresses concern formally; ご検討いただけますか invites consideration rather than demanding agreement.

Examples

• ご提案ていあんありがとうございます。Thank you for your proposal.
• お考かんがえは理解りかいしておりますが、現在げんざいの納期のうきでは品質ひんしつ確認かくにんが難むずかしいと思おもいます。I understand your point, but the current deadline would make quality checks difficult.
• ミスが残のこる懸念けねんがございます。I am concerned that errors may remain.
• 納期のうきを一週間いっしゅうかん延のばすことをご検討けんとういただけますか。Could we consider extending the deadline by one week?
• または、まず必要ひつような機能きのうだけをお届とどけすることも可能かのうです。Alternatively, we could deliver only the essential features first.
• この進すすめ方かたについて、いかがお考かんがえでしょうか。What do you think of this approach?

Watch out

Do not stop at a vague 難しいです: explain the reason and offer a workable alternative. A polite form alone does not make a promise to deliver.

Try it yourself

1. 「お考かんがえは理解りかいしております＿、確認かくにんが難むずかしいです。」（が／ので）

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   が

   が introduces the contrasting concern after acknowledging the client’s view.

2. 「納期のうきを延のばすことを、ご検討けんとう＿か。」（いただけます／ございます）

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   いただけます

   いただけます makes ご検討いただけますか a polite request to consider the proposal.

3. 「ミスが残のこる＿がございます。」（懸念けねん／提案ていあん）

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   懸念

   懸念 names the concern that errors may remain; 提案 means a proposal.

Use it today

A client wants an earlier deadline. Acknowledge the request, explain the quality risk and propose a one-week extension or a staged delivery.