No atendimento, diga primeiro qual operação deseja fazer e depois informe o valor ou explique o problema com o cartão. Você vai praticar abertura de conta, saque, depósito e perguntas sobre a senha.

A ideia

Hesap açmak significa abrir uma conta. Combine a direção com a operação: hesabımdan para çekmek é sacar dinheiro da minha conta; hesabıma para yatırmak é depositar dinheiro na minha conta. Acrescente istiyorum para dizer o que deseja fazer. Kartımın şifresini nasıl değiştirebilirim? pergunta como alterar a senha do cartão.

Leia o texto

Görevli: Merhaba, hangi işlemi yapmak istiyorsunuz?

Müşteri: Hesabımdan üç yüz lira çekmek istiyorum.

Görevli: Başka bir sorunuz var mı?

Müşteri: Evet, banka kartım çalışmıyor. Bu konuda yardım alabilir miyim?

Görevli: Kartla hangi işlemi yapamıyorsunuz?

Müşteri: Para çekemiyorum.

Exemplos

  • Bugün bir hesap açmak istiyorum.Quero abrir uma conta hoje.
  • Hesabımdan bugün para çekmek istiyorum.Quero sacar dinheiro da minha conta hoje.
  • Bu parayı hesabıma yatırmak istiyorum.Quero depositar este dinheiro na minha conta.
  • Ne kadar para çekmek istiyorsunuz?Quanto dinheiro você deseja sacar?
  • Üç yüz lira çekmek istiyorum.Quero sacar trezentas liras.
  • Banka kartım çalışmıyor.Meu cartão bancário não está funcionando.
  • Kartımın şifresini nasıl değiştirebilirim?Como posso alterar a senha do meu cartão?
  • İşlem ücreti var mı?Há alguma tarifa pela operação?
  • Ücreti tekrar söyler misiniz?Você poderia me dizer o valor da tarifa novamente?

A leitura usa uma voz turca sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.

Atenção

Hesabımda significa “na minha conta” como localização. No depósito, o dinheiro vai para a conta: diga hesabıma. Trocar çekmek por yatırmak inverte a operação solicitada, mesmo que o valor continue igual.

Experimente

  1. Yeni bir hesap ___ istiyorum. (açmak / kapatmak) Escolha o verbo para abrir uma conta nova. Escreva apenas a palavra que falta.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    açmak

    açmak: a intenção é criar uma conta nova, por isso o verbo é “abrir”; kapatmak significaria fechar uma conta. Antes de istiyorum, a ação fica no infinitivo.

  2. ___ para çekmek istiyorum. (benim hesabım) Complete com “da minha conta”. Escreva apenas a expressão que falta.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    hesabımdan / kendi hesabımdan

    hesabımdan / kendi hesabımdan: o dinheiro sai da sua conta. hesap vira hesabım com o possessivo “minha”, e -dan indica a origem. kendi reforça “própria”.

  3. Bu parayı hesabıma ___ istiyorum. (çekmek / yatırmak) Escolha o verbo para depositar este dinheiro na sua conta. Escreva apenas a palavra que falta.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    yatırmak

    yatırmak: o dinheiro entra na conta, como mostra hesabıma. Com çekmek, você pediria um saque.

  4. Kartımın ___ değiştirmek istiyorum. (şifre) Use “senha” na forma necessária em “a senha do meu cartão”. Escreva apenas a palavra que falta.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    şifresini

    şifresini: kartımın identifica a qual cartão pertence a senha, então şifre recebe o possessivo -si. Essa senha específica é o objeto da alteração; acrescenta-se o acusativo -ni, com um n de ligação.

Use hoje

Em duplas, encenem uma conversa no banco: peçam para abrir uma conta e depois simulem outra visita para sacar ou depositar um valor inventado. Acrescentem um problema com o cartão e uma pergunta sobre tarifas. Troquem de papel.