Au guichet, nommez d’abord l’opération, puis indiquez la somme ou le problème de carte. Vous allez demander l’ouverture d’un compte, un retrait, un dépôt et des renseignements sur le code de votre carte.

Le principe

Hesap açmak signifie ouvrir un compte. Associez le sens du mouvement à l’opération : hesabımdan para çekmek, retirer de l’argent de mon compte ; hesabıma para yatırmak, déposer de l’argent sur mon compte. Ajoutez istiyorum pour exprimer votre souhait. Kartımın şifresini nasıl değiştirebilirim? demande comment changer le code confidentiel de la carte.

Lire le texte

Görevli: Merhaba, hangi işlemi yapmak istiyorsunuz?

Müşteri: Hesabımdan üç yüz lira çekmek istiyorum.

Görevli: Başka bir sorunuz var mı?

Müşteri: Evet, banka kartım çalışmıyor. Bu konuda yardım alabilir miyim?

Görevli: Kartla hangi işlemi yapamıyorsunuz?

Müşteri: Para çekemiyorum.

Exemples

  • Bugün bir hesap açmak istiyorum.Je voudrais ouvrir un compte aujourd’hui.
  • Hesabımdan bugün para çekmek istiyorum.Je voudrais retirer de l’argent de mon compte aujourd’hui.
  • Bu parayı hesabıma yatırmak istiyorum.Je voudrais déposer cet argent sur mon compte.
  • Ne kadar para çekmek istiyorsunuz?Combien souhaitez-vous retirer ?
  • Üç yüz lira çekmek istiyorum.Je voudrais retirer trois cents livres turques.
  • Banka kartım çalışmıyor.Ma carte bancaire ne fonctionne pas.
  • Kartımın şifresini nasıl değiştirebilirim?Comment puis-je changer le code confidentiel de ma carte ?
  • İşlem ücreti var mı?Y a-t-il des frais pour cette opération ?
  • Ücreti tekrar söyler misiniz?Pourriez-vous me redire le montant des frais ?

La lecture utilise une voix turque de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Hesabımda signifie « sur mon compte » au sens d’un emplacement. Pour un dépôt, l’argent va vers le compte : dites hesabıma. Intervertir çekmek et yatırmak revient à demander l’opération inverse, même si la somme ne change pas.

À vous de jouer

  1. Yeni bir hesap ___ istiyorum. (açmak / kapatmak) Choisissez le verbe qui signifie ouvrir un nouveau compte. Écrivez uniquement le mot manquant.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    açmak

    açmak : il s’agit de créer un nouveau compte ; kapatmak signifierait en fermer un. L’action reste à l’infinitif devant istiyorum.

  2. ___ para çekmek istiyorum. (benim hesabım) Complétez par « de mon compte ». Écrivez uniquement l’expression manquante.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    hesabımdan / kendi hesabımdan

    hesabımdan / kendi hesabımdan : l’argent sort de votre compte. hesap devient hesabım avec le possessif « mon », puis -dan indique la provenance. kendi ajoute l’idée de « propre ».

  3. Bu parayı hesabıma ___ istiyorum. (çekmek / yatırmak) Choisissez le verbe qui signifie déposer cet argent sur votre compte. Écrivez uniquement le mot manquant.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    yatırmak

    yatırmak : l’argent entre sur le compte, comme l’indique hesabıma. Avec çekmek, vous demanderiez un retrait.

  4. Kartımın ___ değiştirmek istiyorum. (şifre) Mettez « code confidentiel » à la forme requise dans « le code de ma carte ». Écrivez uniquement le mot manquant.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    şifresini

    şifresini : kartımın précise à quelle carte appartient le code, d’où le possessif -si ajouté à şifre. Ce code précis est l’objet du changement : on ajoute l’accusatif -ni, avec un n de liaison.

À utiliser aujourd’hui

À deux, jouez une conversation au guichet : demandez à ouvrir un compte, puis simulez une autre visite pour retirer ou déposer une somme inventée. Ajoutez un problème de carte et une question sur les frais. Inversez les rôles.