Покупатель обращается в магазин после получения посылки. Прочитайте диалог.

Основная идея

Покупатель упоминает задержку доставки, но исключает её как причину обращения. 〜てほしくて выражает желаемое действие и причину обращения.

Прочитайте текст

Показать расшифровку

客きゃく：「荷物にもつは昨日きのう届とどきましたが、中なかのカップが割われていました。」 店員てんいん：「箱はこも壊こわれていましたか。」 客きゃく：「いいえ、箱はこは大丈夫だいじょうぶでした。」 客きゃく：「配達はいたつは遅おくれましたが、そのことで連絡れんらくしたのではありません。」 客きゃく：「割われたカップを交換こうかんしてほしくて、連絡れんらくしました。」 店員てんいん：「申もうし訳わけありません。代かわりの品しなをお送おくりします。」

Примеры

  • 荷物にもつは昨日きのう届とどきましたが、中なかのカップが割われていました。Посылка пришла вчера, но чашка внутри оказалась разбита.
  • 箱はこも壊こわれていましたか。Коробка тоже была повреждена?
  • いいえ、箱はこは大丈夫だいじょうぶでした。Нет, с коробкой всё было в порядке.
  • 配達はいたつは遅おくれましたが、そのことで連絡れんらくしたのではありません。Доставка задержалась, но я обращаюсь не поэтому.
  • 割われたカップを交換こうかんしてほしくて、連絡れんらくしました。Я обращаюсь, потому что хочу обменять разбитую чашку.
  • 申もうし訳わけありません。代かわりの品しなをお送おくりします。Приносим извинения. Мы отправим вам замену.

Озвучивание использует японский синтетический голос устройства. Качество и доступность различаются; функция не оценивает ваше произношение.

Обратите внимание

Не принимайте задержку за причину жалобы: そのことで連絡したのではありません прямо её исключает. Коробка цела, а чашка разбита.

Попробуйте сами

  1. 客きゃくが連絡れんらくした理由りゆうは何なんですか。（カップが割われた／配達はいたつが遅おくれた）

    Показать ответ или пример ответа

    カップが割れた

    カップが割れた: покупатель хочет обменять разбитую чашку.

  2. 箱はこは壊こわれていましたか。（はい／いいえ）

    Показать ответ или пример ответа

    いいえ

    いいえ: покупатель говорит, что коробка была целой.

  3. 客きゃくはカップをどうしてほしいですか。（交換こうかん／返金へんきん）

    Показать ответ или пример ответа

    交換

    交換: покупатель просит обмен, а магазин предлагает замену.

Используйте сегодня

Прочитайте диалог, отделите отвергнутую причину от настоящей проблемы и ответьте на вопросы.