内外群体视角

理解要点

直接对部长说话时，用尊敬语いらっしゃいます描述其行为。向客户谈论部长时，公司属于己方：不加敬称说姓氏，并用谦让语参ります。对外谈自己的母亲用母，谈别人的母亲用お母さん。

例句

• 部長ぶちょう、明日あしたは何時なんじにいらっしゃいますか。部长，您明天几点来？
• 部長ぶちょうの田中たなかは、明日あした参まいります。我们的部长田中明天会来。
• 先生せんせいが資料しりょうをくださいました。老师给了我资料。
• 母ははが駅えきまで迎むかえに行いきます。我妈妈会去车站接您。
• 山田やまださんのお母かあさんはお元気げんきですか。山田，您母亲身体好吗？
• 社長しゃちょうはただいま席せきを外はずしております。我们的社长现在暂时离开了座位。

注意事项

群体边界取决于具体场合，并非固定等级。对客户说话时不要用尊敬语抬高己方，但仍要对听者保持礼貌。

自己试一试

1. お客きゃくさんに自分じぶんの部長ぶちょうについて：田中たなかは明日あした＿。（参まいります／いらっしゃいます）

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   参ります

   参ります在客户面前谦逊地描述己方部长的到来。

2. 部長ぶちょうに直接ちょくせつ：明日あした、＿か。（いらっしゃいます／参まいります）

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   いらっしゃいます

   いらっしゃいます在直接向部长说话时表示尊敬。

3. 他人たにんに自分じぶんの母親ははおやについて：＿が行いきます。（母はは／お母かあさん）

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   母

   母是在家人以外的人面前谦逊地称呼自己的母亲。

今天就用起来

先判断每种场合的听者，再为谈论的人选择适当形式。