Se présenter à ses collègues en anglais
Un prénom, une fonction et une salutation chaleureuse facilitent le premier échange avec une nouvelle personne au travail.
Lire et s’exercerJournal d’aventure
Anglais: Communiquer au travail
Anglais: Pratiquez réunions, demandes, comptes rendus et désaccords dans une langue adaptée aux collègues, aux clients et au cadre professionnel.
Journal d’aventure
Anglais: Communiquer au travail
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Demander des fournitures au bureau
Un stylo manquant ou une imprimante sans papier donne l’occasion de demander poliment des fournitures à un collègue.
Lire et s’exercerComprendre les panneaux au travail
Les panneaux sur les portes indiquent les entrées, les sorties et les espaces réservés au personnel.
Lire et s’exercerSe repérer sur son lieu de travail
Dans un nouveau lieu de travail, les noms des espaces et des questions simples aident à trouver la bonne pièce.
Lire et s’exercerParler des horaires de service en anglais
Demandez à quelle heure un service commence et finit, puis indiquez vos horaires à un collègue.
Lire et s’exercerDemander une pause au travail
Une pause se prépare plus facilement quand on demande le bon moment et que l’on indique son heure de retour aux collègues.
Lire et s’exercerDécrire ses tâches au travail
Pour parler de ses tâches habituelles et des personnes avec qui l’on travaille, quelques phrases simples suffisent.
Lire et s’exercerLe premier jour de travail en anglais
Dans un nouveau poste, demandez où vous présenter, à qui parler et quelle tâche accomplir ensuite.
Lire et s’exercerDemander des consignes au travail
Une question claire sur une tâche et la confirmation de la première étape aident à commencer le travail avec assurance.
Lire et s’exercerSignaler un problème au travail
Un appareil en panne ou un sol mouillé se signale clairement en décrivant le problème et son emplacement.
Lire et s’exercerDemander des jours de congé
Une demande polie avec des dates précises aide votre responsable à comprendre quand vous souhaitez vous absenter.
Lire et s’exercerSignaler une maladie en anglais
Un message au responsable explique votre absence pour maladie et précise quand vous donnerez de vos nouvelles.
Lire et s’exercerÉchanger un service en anglais
Un changement de programme au travail demande une requête polie, une réponse claire et la confirmation des nouveaux horaires.
Lire et s’exercerPasser le relais en anglais
À la fin du service, indiquez à la personne suivante ce qui est terminé, ce qui reste et quand agir.
Lire et s’exercerAccueillir un client en anglais
À l’entrée d’une boutique ou d’un café, un accueil chaleureux et une offre d’aide facilitent le premier échange.
Lire et s’exercerFaire patienter une personne au téléphone
Pour vérifier une information, demandez à votre interlocuteur de patienter, expliquez pourquoi et remerciez-le à votre retour.
Lire et s’exercerTransférer un appel professionnel
Une personne appelle le mauvais service : indiquez vers qui vous la dirigez et demandez-lui de patienter en ligne.
Lire et s’exercerLaisser un message vocal professionnel
Un message clair indique qui appelle, pourquoi et à quel numéro la personne peut être rappelée.
Lire et s’exercerConfirmer la fin d’une tâche
Un message clair indique à un collègue ce qui est terminé et quelle action reste éventuellement à effectuer.
Lire et s’exercerDemander une date limite
Une question sur le délai et une confirmation de la date clarifient le moment où le travail doit être terminé.
Lire et s’exercerPrésenter son expérience professionnelle
Un ancien poste se décrit clairement en nommant le lieu de travail, les tâches accomplies et les personnes avec qui vous travailliez.
Lire et s’exercerRépondre aux questions simples en entretien
En entretien, une réponse courte peut présenter votre expérience, vos tâches préférées et votre date de disponibilité.
Lire et s’exercerRejoindre un appel vidéo en anglais
Au début d’une réunion vidéo, vérifiez le son et signalez les problèmes simples de microphone ou de volume.
Lire et s’exercerSignaler un danger au travail
Un sol mouillé ou une étagère mal fixée peut mettre les collègues en danger. Indiquez le problème et son emplacement en anglais.
Lire et s’exercerPrésenter l’avancement d’un projet
Un point de projet concis réunit le travail terminé, les progrès en cours et la prochaine étape prévue pour l’équipe.
Lire et s’exercerDemander un retour sur son travail
Des questions précises sur un projet ou une présentation permettent d’obtenir des remarques utiles et de mieux comprendre les suggestions.
Lire et s’exercerExpliquer les étapes d’une tâche
Des étapes dans l’ordre et une question finale aident une autre personne à comprendre comment effectuer une tâche au travail.
Lire et s’exercerDéléguer une tâche au travail
Une consigne claire précise le résultat attendu et permet de convenir ensemble du délai de réalisation.
Lire et s’exercerConvenir des priorités au travail
Face à plusieurs échéances, comparez les tâches et décidez ensemble laquelle accomplir en premier.
Lire et s’exercerSignaler le retard d’un projet
Un projet en retard demande une raison claire, une nouvelle date de livraison réaliste et une information aux personnes concernées.
Lire et s’exercerDemander un délai supplémentaire au travail
Une livraison tardive ou une tâche plus longue peut compromettre une échéance : expliquez pourquoi et proposez une nouvelle date réaliste.
Lire et s’exercerPréciser les responsabilités au travail
Dans un projet commun, clarifier qui prend chaque tâche et confirmer son propre rôle évite les malentendus.
Lire et s’exercerParticiper à une discussion en réunion
Une intervention au bon moment apporte une idée à la discussion et laisse aux autres la place de répondre.
Lire et s’exercerRésumer les actions après une réunion
En fin de réunion, les décisions, les responsables et les échéances doivent être clairs pour toute l’équipe.
Lire et s’exercerPrésenter un graphique au travail
Une présentation claire met en avant la tendance principale et compare les chiffres utiles à l’équipe.
Lire et s’exercerPrésenter une proposition au travail
Une proposition claire relie une action à son objectif et au bénéfice attendu, puis invite les collègues à réagir.
Lire et s’exercerRépondre à une réclamation client
Une commande en retard ou un article abîmé demande une marque de compréhension, une question précise et une suite réaliste.
Lire et s’exercerExpliquer une caractéristique du produit
Une poignée pliable ou une minuterie prend tout son sens quand on décrit son fonctionnement et son avantage pour le client.
Lire et s’exercerPrésenter ses atouts en entretien
En entretien, un atout adapté au poste gagne en crédibilité lorsqu’il est accompagné d’un exemple précis et de son résultat.
Lire et s’exercerPrésenter une difficulté en entretien d’embauche
En entretien, expliquer une difficulté professionnelle, votre action et son résultat permet de montrer votre contribution.
Lire et s’exercerSe renseigner sur les conditions de travail
Horaires, tâches quotidiennes et avantages méritent d’être précisés avec l’employeur avant toute acceptation.
Lire et s’exercerÉtablir des contacts lors d’un événement professionnel
Les centres d’intérêt professionnels ouvrent la conversation lorsque vous présentez votre travail et interrogez votre contact sur ses projets.
Lire et s’exercerDemander une formation au travail
Une compétence nouvelle facilite le travail : présentez votre besoin et renseignez-vous sur une formation adaptée.
Lire et s’exercerSignaler une erreur au travail
Une date ou une adresse erronée peut avoir des conséquences : expliquez l’erreur, son effet et votre action.
Lire et s’exercerCoordonner le travail entre fuseaux
Une tâche commune commence par la précision des fuseaux, la comparaison des heures locales et un horaire convenu.
Lire et s’exercerNégocier les conditions d’une offre d’emploi
Une contre-proposition argumentée ouvre la discussion sur le salaire, les congés payés et les autres conditions avant l’accord.
Lire et s’exercerNégocier une modification du périmètre
Une nouvelle demande peut modifier les livrables, l’effort et les délais ; discutez des compromis avant de fixer le périmètre.
Lire et s’exercerNégocier un délai réaliste
Quand une date de livraison menace la qualité du travail, expliquez les contraintes et proposez une solution réalisable.
Lire et s’exercerArbitrer entre des priorités au travail
Deux tâches urgentes occupent le même créneau : discutez des ressources, de leur ordre et des délais ajustables.
Lire et s’exercerSignaler un risque de projet
Un retard de livraison possible menace le calendrier du projet : expliquez ses effets et demandez une décision à temps.
Lire et s’exercerDonner un retour difficile au travail
Une observation précise et ses conséquences facilitent une conversation délicate et un accord sur une amélioration concrète.
Lire et s’exercerRépondre aux critiques au travail
Face à une remarque difficile, demander un exemple, reconnaître un point valable et convenir de la suite facilite le dialogue.
Lire et s’exercerAnimer une réunion en anglais
Une réunion bien cadrée donne la parole à chacun et se termine par des décisions et des responsabilités clairement définies.
Lire et s’exercerGérer les interruptions en réunion
Quand une personne vous interrompt, terminez votre idée avec tact puis redonnez la parole aux autres participants.
Lire et s’exercerRésoudre un désaccord en équipe
Des avis divergents peuvent mener à une solution commune lorsque les collègues clarifient leurs préoccupations et leurs objectifs.
Lire et s’exercerContester une demande au travail
Une contrainte précise et une solution réaliste permettent de discuter avec respect d’une demande difficile à satisfaire.
Lire et s’exercerExpliquer une décision commerciale
Une décision peut réduire les coûts tout en créant des contraintes. Présentez ses raisons, les solutions envisagées et les compromis.
Lire et s’exercerProposer une amélioration de processus
La double saisie fait perdre du temps et cause des erreurs ; exposez le problème et appuyez un changement pratique par un essai.
Lire et s’exercerAnnoncer une interruption de service
Lors d’une interruption, les personnes concernées ont besoin de connaître les effets constatés, les solutions possibles et la prochaine communication.
Lire et s’exercerNégocier les conditions avec un fournisseur
Le prix et les conditions de livraison se négocient au moyen d’une offre conditionnelle et d’un accord clairement consigné.
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