بوابة الحكومة الإلكترونية: فهم القوائم والرسائل

الفكرة الأساسية

اقرأ اسم الخيار بحسب وظيفته: hizmet هي الخدمة، وkurum هي المؤسسة التي تقدمها، وsorgulama هو الاستعلام عن معلومات، وbaşvuru هو الطلب. يتيح الاستعلام الاطلاع على معلومات؛ ولا تعني الكلمة وحدها تقديم طلب جديد. أما Giriş yap فهو أمر بتسجيل الدخول. وتعني şifre هنا كلمة المرور، وŞifremi unuttum تعني «نسيت كلمة مروري».

أمثلة

• Şifremi dikkatlice yazıyorum.أكتب كلمة مروري بعناية.
• Bu hizmeti nerede bulabilirim?أين يمكنني العثور على هذه الخدمة؟
• Başvurumun durumunu şimdi kontrol ediyorum.أتحقق الآن من حالة طلبي.
• Kurumun adını arama kutusuna yazıyorum.أكتب اسم المؤسسة في مربع البحث.
• Bu belgeyi bilgisayarıma indirmek istiyorum.أريد تنزيل هذه الوثيقة على حاسوبي.
• Sadece sorgulama yapıyorum; yeni bir başvuru yapmıyorum.أستعلم عن المعلومات فقط؛ ولا أقدم طلبًا جديدًا.
• Ekranda “Başvurunuz alındı” yazıyor.تظهر على الشاشة عبارة «تم استلام طلبك».
• Önce giriş yapıyorum, sonra hizmeti arıyorum.أسجل الدخول أولًا، ثم أبحث عن الخدمة.

انتبه

تعني Başvurunuz alındı أن طلبك قد استُلم، بينما تعني Başvurunuz onaylandı أنه قد جرت الموافقة عليه. لا تترجم العبارتين بمعنى «تمّ الأمر»: استلام الطلب والموافقة عليه حدثان مختلفان. هذه رسائل افتراضية للتدرّب على هذا الفرق.

جرّب بنفسك

1. أي زر يتيح الوصول إلى حسابك؟ اختر Giriş Yap أو İptal.

   اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

   Giriş Yap

   Giriş Yap: الهدف هو الوصول إلى الحساب. أما İptal فيلغي الخطوة الحالية، ولذلك لا يناسب هذا الهدف.

2. الاطلاع على معلومات موجودة دون إرسال طلب جديد: sorgulama أم başvuru؟

   اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

   sorgulama

   sorgulama: المطلوب هو الاطلاع على معلومات موجودة دون إرسال طلب جديد. أما başvuru فيسمّي الطلب نفسه.

3. تقول الرسالة في هذا التمرين Başvurunuz alındı. هل تمت الموافقة على الطلب بالتأكيد؟ أجب بـevet أو hayır.

   اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

   hayır

   hayır: تؤكد alındı الاستلام فقط. لا تتضمن الرسالة الافتراضية أي تصريح بالموافقة على الطلب.

4. ما الشيء المنسي في جملة Şifremi unuttum؟ اختر şifre أو belge.

   اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

   şifre

   şifre: تحدد صيغة şifremi كلمة مرور المتكلم بوصفها الشيء المنسي. أما belge فتعني وثيقة، ولا تذكر الجملة وثيقة.

استخدمه اليوم

ارسم على ورقة بوابة خيالية فيها زر للدخول واسمان لخدمتين. اشرح أيهما يدل على الاستعلام وأيهما يدل على تقديم طلب. أضف رسالة استلام وبيّن ما يمكن استنتاجه منها وما لا تخبرك به.