Vuelves al mostrador con un bolso cuya cremallera no cierra bien. Practica la petición del cliente y la pregunta sobre el recibo, y después consulta dos posibles soluciones.
La idea
Identifica el artículo con Bu çantayı iade etmek istiyorum (Quisiera devolver este bolso) y explica el motivo. Para pedir un cambio, usa Bunu başka bir çantayla değiştirebilir miyim?: bunu señala lo que devuelves y başka bir çantayla lo que quieres a cambio. Para iadesi mümkün mü? pregunta específicamente por la devolución del dinero. Escribe iade etmek en dos palabras y separa miyim de değiştirebilir.
Lee el texto
Müşteri: Bu çantayı iade etmek istiyorum. Bu çantayı dün aldım. Çantanın fermuarı düzgün kapanmıyor.
Görevli: Fişinizi görebilir miyim?
Müşteri: Fişi de yanımda getirdim.
Görevli: Önce fermuara birlikte bakalım.
Müşteri: Bunu başka bir çantayla değiştirebilir miyim? Para iadesi mümkün mü?
Ejemplos
- Bu çantayı dün aldım.Compré este bolso ayer.
- Çantanın fermuarı düzgün kapanmıyor.La cremallera del bolso no cierra bien.
- Fişi de yanımda getirdim.También he traído el recibo.
- Bu çantayı iade etmek istiyorum.Quisiera devolver este bolso.
- Fişinizi görebilir miyim?¿Puedo ver su recibo?
- Bunu başka bir çantayla değiştirebilir miyim?¿Puedo cambiarlo por otro bolso?
- Para iadesi mümkün mü?¿Es posible obtener un reembolso?
- Önce fermuara birlikte bakalım.Veamos primero la cremallera juntos.
La lectura utiliza una voz turca sintética disponible en tu dispositivo. La calidad y disponibilidad varían; no evalúa tu pronunciación.
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Presta atención
En esta situación, değiştirmek pide un cambio, pero no expresa claramente que quieres recuperar el dinero. Para eso usa para iadesi. No uses dönmek para devolver un objeto: describe el regreso de la propia persona. Estas preguntas consultan posibilidades, sin garantizar un resultado.
Pruébalo
Quieres devolver el bolso. Completa con iade etmek o değiştirmek.
Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta
iade etmek
iade etmek: el cliente quiere devolver el bolso. Değiştirmek pediría otro artículo en su lugar; antes de istiyorum se necesita aquí el infinitivo.
Pregunta si puedes cambiarlo por otro bolso. Combina çanta con ile.
Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta
çantayla / çanta ile
çantayla o çanta ile: se trata del bolso deseado a cambio. En la forma unida, aparece y tras la vocal final y -la corresponde a a. Ambas formas encajan después de başka bir.
Pregunta por un reembolso. Completa el grupo nominal con la forma correcta de iade.
Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta
iadesi
iadesi: el grupo nominal para iadesi designa el reembolso. El segundo sustantivo lleva -si porque iade termina en vocal.
Como dependiente, pide ver el recibo. Escribe la partícula interrogativa con la terminación de «yo».
Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta
miyim
miyim: quien atiende pregunta si puede ver el recibo, por lo que necesita la primera persona. Mi sigue la última vocal de görebilir y y lo une a -im.
Ronda de práctica
Responde a las preguntas y, cuando sea posible, reconstruye frases y palabras en turco. Guardaremos tu puntuación.
Quieres devolver el bolso. Completa con iade etmek o değiştirmek.
Pregunta si puedes cambiarlo por otro bolso. Combina çanta con ile.
çantayla / çanta ile
Pregunta por un reembolso. Completa el grupo nominal con la forma correcta de iade.
Como dependiente, pide ver el recibo. Escribe la partícula interrogativa con la terminación de «yo».
Toca las palabras en el orden correcto.
Toca las palabras en el orden correcto.
Toca las palabras en el orden correcto.
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Representad el diálogo en parejas y después cambiad el problema de la cremallera por un bolso demasiado pequeño. Explicad el motivo, preguntad por un cambio y luego por un reembolso. Intercambiad los papeles.