Você volta ao balcão com uma bolsa cujo zíper não fecha direito. Pratique o pedido de quem comprou e a pergunta de quem atende sobre o comprovante, depois consulte duas possíveis soluções.

A ideia

Identifique o produto com Bu çantayı iade etmek istiyorum (Gostaria de devolver esta bolsa) e explique o motivo. Para pedir uma troca, diga Bunu başka bir çantayla değiştirebilir miyim?: bunu indica o que você devolve e başka bir çantayla indica o que quer no lugar. Para iadesi mümkün mü? pergunta especificamente sobre receber o dinheiro de volta. Escreva iade etmek em duas palavras e separe miyim de değiştirebilir.

Leia o texto

Müşteri: Bu çantayı iade etmek istiyorum. Bu çantayı dün aldım. Çantanın fermuarı düzgün kapanmıyor.

Görevli: Fişinizi görebilir miyim?

Müşteri: Fişi de yanımda getirdim.

Görevli: Önce fermuara birlikte bakalım.

Müşteri: Bunu başka bir çantayla değiştirebilir miyim? Para iadesi mümkün mü?

Exemplos

  • Bu çantayı dün aldım.Comprei esta bolsa ontem.
  • Çantanın fermuarı düzgün kapanmıyor.O zíper da bolsa não fecha direito.
  • Fişi de yanımda getirdim.Também trouxe o comprovante de compra.
  • Bu çantayı iade etmek istiyorum.Gostaria de devolver esta bolsa.
  • Fişinizi görebilir miyim?Posso ver seu comprovante de compra?
  • Bunu başka bir çantayla değiştirebilir miyim?Posso trocar esta por outra bolsa?
  • Para iadesi mümkün mü?É possível receber o reembolso?
  • Önce fermuara birlikte bakalım.Vamos olhar o zíper juntos primeiro.

A leitura usa uma voz turca sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.

Atenção

Nessa situação, değiştirmek pede uma troca e não deixa claro que você quer o dinheiro de volta. Para isso, use para iadesi. Não use dönmek para devolver um objeto: esse verbo descreve o retorno da própria pessoa. As perguntas consultam possibilidades e não garantem um resultado.

Experimente

  1. Você quer devolver a bolsa. Complete com iade etmek ou değiştirmek.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    iade etmek

    iade etmek: a pessoa quer devolver a bolsa. Değiştirmek pediria outro produto no lugar; antes de istiyorum, é necessário o infinitivo neste caso.

  2. Pergunte se pode trocar por outra bolsa. Combine çanta com ile.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    çantayla / çanta ile

    çantayla ou çanta ile: trata-se da bolsa desejada em troca. Na forma unida, entra y após a vogal final e -la corresponde a a. Ambas cabem depois de başka bir.

  3. Pergunte sobre um reembolso. Complete o grupo nominal com a forma correta de iade.

    Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta

    iadesi

    iadesi: o grupo nominal para iadesi indica o reembolso. O segundo substantivo recebe -si porque iade termina em vogal.

  4. No papel de atendente, peça para ver o comprovante. Escreva a partícula interrogativa com a terminação de “eu”.

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    miyim

    miyim: quem atende pergunta se pode ver o comprovante, por isso precisa da primeira pessoa. Mi acompanha a última vogal de görebilir e y o liga a -im.

Use hoje

Em dupla, encenem o diálogo e depois troquem o defeito no zíper por uma bolsa pequena demais. Apresentem o motivo, perguntem sobre a troca e depois sobre o reembolso. Invertam os papéis.