Pour appeler un réparateur, « c’est cassé » ne suffit pas. Nommez l’appareil ou l’équipement, décrivez ce que vous constatez et convenez d’une heure. Le dialogue montre aussi comment demander au propriétaire de faire venir quelqu’un.

Le principe

Construisez le signalement en trois étapes : objet et symptôme, début du problème, puis demande. Bozuldu annonce une panne ; çalışmıyor indique que quelque chose ne fonctionne pas actuellement ; damlıyor décrit un écoulement goutte à goutte. Dünden beri situe le début d’un problème qui dure depuis hier. Demandez Yarın öğleden sonra gelebilir misiniz? et confirmez l’heure proposée avec Üç benim için uygun.

Lire le texte

Ev sahibi: Merhaba, bir sorun mu var?

Kiracı: Evet, mutfaktaki musluk sürekli damlıyor.

Ev sahibi: Ne zamandan beri böyle?

Kiracı: Dünden beri. Bir tamirci çağırabilir misiniz?

Ev sahibi: Tamam, tamirciyi arıyorum.

Tamirci: Merhaba, musluk için arıyorum. Yarın saat üçte gelebilirim.

Kiracı: Üç benim için uygun. Adresi mesajla gönderiyorum.

Tamirci: Teşekkürler, yarın görüşürüz.

Exemples

  • Buzdolabı dün bozuldu.Le réfrigérateur est tombé en panne hier.
  • Makine bugün çalışmıyor.La machine ne fonctionne pas aujourd’hui.
  • Musluk sürekli damlıyor.Le robinet goutte sans arrêt.
  • Ne zamandan beri böyle?Depuis quand est-ce comme ça ?
  • Dünden beri su akıtıyor.Il y a une fuite d’eau depuis hier.
  • Yarın öğleden sonra gelebilir misiniz?Pourriez-vous venir demain après-midi ?
  • Saat üçte gelebilirim.Je peux venir à trois heures.
  • Üç benim için uygun, teşekkür ederim.Trois heures me convient, merci.

La lecture utilise une voix turque de synthèse disponible sur votre appareil. Sa qualité et sa disponibilité varient ; elle n’évalue pas votre prononciation.

Point de vigilance

Buzdolabı bozuldu signifie que le réfrigérateur est tombé en panne. Buzdolabını bozdum signifie que vous l’avez cassé. Si vous savez seulement qu’il ne fonctionne plus, décrivez ce constat sans attribuer la panne à quelqu’un.

À vous de jouer

  1. Buzdolabı dün ___. Choisissez bozuldu ou bozdum : le réfrigérateur est tombé en panne, sans dire que vous avez causé la panne.

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    bozuldu

    bozuldu : le réfrigérateur est le sujet ; la phrase rapporte ce qui lui est arrivé. Bozdum désignerait la personne qui parle comme responsable de la panne.

  2. ___ su akıtıyor. Choisissez dün ou dünden beri : la fuite a commencé hier et continue.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    dünden beri

    dünden beri : la fuite continue au présent. Dün seul situe un événement hier, sans exprimer « depuis hier ».

  3. Yarın öğleden sonra ___? Employez gelmek, la forme de possibilité et le siz de politesse : pourriez-vous venir ?

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    gelebilir misiniz

    gelebilir misiniz : la demande porte sur la possibilité de venir. La marque de personne polie se trouve dans l’élément interrogatif séparé misiniz.

  4. Saat üç benim için ___. Acceptez le rendez-vous proposé : trois heures vous convient.

    Afficher la réponse ou un exemple de réponse

    uygun / olur

    uygun ou olur : les deux acceptent ici trois heures. Benim için précise que cette heure convient à la personne qui parle.

À utiliser aujourd’hui

À deux, écrivez un appel en six répliques : objet, symptôme observable, début du problème, demande de visite, proposition d’heure et confirmation. Changez ensuite l’objet et rejouez la scène.