В этой ролевой игре уровня B1 три ситуации: вопрос об открытии счёта, перевод и проблема с картой. Диалоги придуманы для языковой практики. Внимательно прочитайте сообщение, прежде чем делать выводы.

Основная идея

Сначала назовите действие: hesap açmak istiyorum выражает желание открыть счёт, а şifre belirlemek istiyorum в разговоре о карте — установить ПИН-код. Затем уточните нужную информацию: hangi belgeler — какие документы, ücret var mı — есть ли комиссия. Havale означает перевод внутри одного банка; EFT используется для переводов между банками. Вопрос Bu işlem havale mi, EFT mi? уточняет, к какому из этих двух видов относится операция.

Прочитайте текст

Müşteri: Bugün bir hesap açmak istiyorum. Görevli: Nasıl bir hesap açmak istiyorsunuz? Müşteri: Önce bilgi almak istiyorum. Hesap açmak için hangi belgeler gerekli?

Müşteri: Bu işlem için ücret var mı? Görevli: Hangi işlemi yapmak istiyorsunuz? Müşteri: Para göndermek istiyorum. Bu işlem havale mi, EFT mi?

Müşteri: Kartım şu anda çalışmıyor. Görevli: Ekranda hangi mesaj var? Müşteri: “Kartınız kullanıma kapalı.” Bu mesaj ne anlama geliyor?

Примеры

  • Bugün bir hesap açmak istiyorum.Я хочу сегодня открыть счёт.
  • Bu işlem için ücret var mı?За эту операцию взимается комиссия?
  • Kartım şu anda çalışmıyor.Моя карта сейчас не работает.
  • Hesap açmak için hangi belgeler gerekli?Какие документы нужны для открытия счёта?
  • Bu işlem havale mi, EFT mi?Это перевод внутри одного банка или перевод EFT?
  • Kartınız kullanıma kapalı.Ваша карта недоступна для использования.
  • Kartım için şifre belirlemek istiyorum.Я хочу установить ПИН-код для своей карты.
  • Bu mesaj ne anlama geliyor?Что означает это сообщение?

Озвучивание использует турецкий синтетический голос устройства. Качество и доступность различаются; функция не оценивает ваше произношение.

Обратите внимание

Kartınız kullanıma kapalı сообщает, что карта недоступна для использования. Сама по себе фраза не означает закрытия счёта и не объясняет причину. Пересказывая сообщение, не заменяйте kart на hesap. Вопрос Bu mesaj ne anlama geliyor? позволяет уточнить смысл без догадок.

Попробуйте сами

  1. Вы хотите открыть счёт. Выберите пропущенный глагол.

    Показать ответ или пример ответа

    açmak

    açmak: клиент хочет открыть новый счёт. Kapatmak означало бы противоположное действие — закрыть его.

  2. Спросите, есть ли плата за операцию. Выберите пропущенное существительное.

    Показать ответ или пример ответа

    ücret

    ücret: вопрос касается платы за операцию. Şifre обозначает ПИН-код или пароль, а не денежный сбор.

  3. В сообщении говорится, что картой нельзя пользоваться. Дополните его.

    Показать ответ или пример ответа

    kapalı

    kapalı: по условию картой пользоваться нельзя. Слово açık изменило бы смысл на противоположный; причина ограничения в сообщении не указана.

  4. Вы не понимаете текст на экране. Спросите, что означает сообщение.

    Показать ответ или пример ответа

    mesaj

    mesaj: непонятен текст на экране. Слово hesap сделало бы предметом вопроса сам счёт, а не сообщение.

Используйте сегодня

В парах разыграйте разговор клиента и сотрудника банка. Спросите об открытии счёта и комиссии за перевод. Затем используйте вымышленное сообщение о карте из текста и попросите его объяснить. Поменяйтесь ролями и перейдите к уроку о государственных праздниках.